O SLUŽBE HBO MAX
- Čo je služba HBO Max?
HBO Max je samostatná streamovacia platforma, ktorá vám prináša nové aj kultové seriály a filmy z produkcie HBO, Warner Bros, DC, Cartoon Network a Max Originals. V ponuke viac ako 13 000 hodín prevratnej zábavy si každý nájde niečo pre seba.
Zákazníci freeSATu využívajúci balíček HBO Pak alebo HBO Max Pak majú prístup k službe HBO MAX vo variante Standard.
Všetko čo chcete vedieť o službe HBO Max nájdete na téjto stránke. - Môžem si dokúpiť nový balíček „doplnok Šport“ s programami Eurosport 1 a Eurosport 2?
Žiadny problém! Doplnok Šport si môžete ľahko dokúpiť priamo u HBO Max na www.max.com alebo v aplikácii HBO Max. Pozor! Doplnok Šport si nie je možné predplatiť a sledovať samostatne – vždy musí byť využívaný súčasne s predplateným balíčkom freeSATu, ktorý obsahuje HBO programy (balíčky HBO Pak, HBO Max Pak alebo Premium) a treba mať aktivovanú službu HBO Max. V prípade, že vám predplatné tohto balíčka freeSATu vyprší, bude vám automaticky zrušený aj doplnok Šport. Prípadné nevyčerpané predplatné vám bude následne vrátené spoločnosťou HBO Max.
- Ako sa zaregistrovať do služby HBO Max?
Predplaťte si balíček HBO Pak alebo vyšší a automaticky získate prístup do služby HBO Max zadarmo.
Prihláste sa do zákazníckej zóny Môj freeSAT (ak ešte nemáte účet, môžete sa zaregistrovať tu). V časti Môj profil prejdite na kategóriu „Prístup do portálu HBO Max" a vygenerujte si kód pre prístup do HBO Max.
Potom prejdite na stránku HBO Max a v pravom hornom rohu vyberte možnosť „Prihlásiť sa" a ďalej vyberte možnosť „Registrácia cez operátora“. Ako operátora potvrďte freeSAT, zadajte kód, ktorý ste si vygenerovali a vytvorte si Vaše prihlasovacie údaje. Tým je registrácia dokončená.
- Ako sa prihlásiť do služby HBO Max?
Pre prihlásenie sa do služby HBO Max je potrebné navštíviť HBO Max alebo mať stiahnutú aplikáciu vo Vašom telefóne, tablete či televízore. Kliknite na „Prihlásiť sa". Zadajte prihlasovacie údaje, ktoré ste zadali pri registrácii a potvrďte tlačidlom „Prihlásiť sa".
- Zabudli ste prihlasovacie údaje do služby HBO Max?
Na obnovu hesla stačí zadať prihlasovacie meno v možnosti "Zabudli ste heslo?" v časti "Prihlásenie". Automaticky Vám odošleme odkaz na obnovu hesla na Váš e-mail. Ak ste si nezapamätali žiadne prihlasovacie údaje do služby HBO Max, kontaktujte nás na čísle zákazníckeho centra freeSAT.
- Podmienky používania služby HBO Max
1. Pre využívanie služby HBO Max je potrebné mať predplatený balík HBO Pak alebo vyšší
2. Prvú registráciu do služby HBO Max odporúčame vykonať na počítači.
3. Celkom je možné využívať službu HBO Max na 2 zariadeniach, nezávisle od seba. Pokiaľ máte zaregistrovaných viac zariadení, je možné, že služba nebude fungovať správne. Spravovať zariadenia (pridávať a mazať) je možné aj po prihlásení cez Menu.
4. V prípade, že sa Vám stránka nezobrazuje správne, odporúčame reštartovať internetový prehliadač, prípadne použiť iný.
5. Pokiaľ sú Vaše služby obmedzené z dôvodu neúhrady, služba HBO Max nebude fungovať.
6. V prípade vyskytnutia chyby môžete kontaktovať naše zákaznícke centrum alebo podporu HBO Max na + 421 (800) 601449 - Moje zariadenie nie je podporované, čo s tým?
Spoločnosť HBO sa snaží neustále zlepšovať kvalitu a ponuku služieb Max, to si vyžaduje výkonnejší hardvér. Následkom toho už nové verzie služby HBO Max nemusia podporovať niektoré staršie zariadenia. Jednou z možností ako sledovať HBO Max na nepodporovanom zariadení je pripojiť ho k podporovanému zariadeniu ako je, PC alebo Mac, Sony PlayStation 4 a 5, prípadne Apple TV, AirPlay alebo Chromecast.
Odporúčame využívať HBO Max v inom podporovanom zariadení – viac informácií nájdete na stránkach HBO Max v sekcii FAQ..