Max
- Čo je služba Max?
Max je samostatná streamovacia platforma, ktorá vám prináša nové aj kultové seriály a filmy z produkcie HBO, Warner Bros, DC, Cartoon Network a Max Originals. V ponuke viac ako 13 000 hodín prevratnej zábavy si každý nájde niečo pre seba.
Všetko čo chcete vedieť o službe Max nájdete na téjto stránke. - HBO Max sa premenil na Max. Čo to pro vás ako aktuálneho diváka znamená?
Keď si otvoríte aplikáciu HBO Max, uvidíte oznámenie, že si máte stiahnuť novú aplikáciu Max. Ak sa pozeráte priamo na webe hbomax.com, budete automaticky presmerovaný na www.max.com.
Prihlasovacie údaje k novému Maxu zostanú rovnaké, ako do doterajšieho HBO Max.
Vaše profily, históriu sledovania a Môj zoznam prenesieme na Max, aby ste mohli pokračovať presne tam, kde ste prestali.
Nové podmienky používania, ktoré platí od 21. 5. 2024, a všetky potrebné informácie nájdete na www.max.com.
- Môžem si dokúpiť nový balíček „doplnok Šport“ s programami Eurosport 1 a Eurosport 2?
Žiadny problém! Doplnok Šport si môžete ľahko dokúpiť priamo u Maxu na www.max.com alebo v novej aplikácii Max. Pozor! Doplnok Šport si nie je možné predplatiť a sledovať samostatne – vždy musí byť využívaný súčasne s predplateným balíčkom Skylinku, ktorý obsahuje HBO programy (balíčky HBO Pak, HBO Max Pak alebo Premium) a treba mať aktivovanú službu Max. V prípade, že vám predplatné tohto balíčka Skylink vyprší, bude vám automaticky zrušený aj doplnok Šport. Prípadné nevyčerpané predplatné vám bude následne vrátené.
- Ako sa zaregistrovať do služby Max?
Predplaťte si balíček HBO Pak alebo vyšší a automaticky získate prístup do služby Max zadarmo!
Prihláste sa do zákazníckej zóny Môj freeSAT (ak ešte nemáte účet, môžete sa zaregistrovať tu). V časti Môj profil prejdite na kategóriu „Prístup do portálu Max" a vygenerujte si kód pre prístup do Max.
Potom prejdite na stránku Max a v pravom hornom rohu vyberte možnosť „Prihlásiť sa" a ďalej vyberte možnosť „Registrácia cez operátora“. Ako operátora potvrďte freeSAT, zadajte kód, ktorý ste si vygenerovali a vytvorte si Vaše prihlasovacie údaje. Tým je registrácia dokončená.
- Ako sa prihlásiť do služby Max?
Pre prihlásenie sa do služby Max je potrebné navštíviť Max alebo mať stiahnutú aplikáciu vo Vašom telefóne, tablete či televízore. Kliknite na „Prihlásiť sa". Zadajte prihlasovacie údaje, ktoré ste zadali pri registrácii a potvrďte tlačidlom „Prihlásiť sa".
- Zabudli ste prihlasovacie údaje do služby Max?
Na obnovu hesla stačí zadať prihlasovacie meno v možnosti "Zabudli ste heslo?" v časti "Prihlásenie". Automaticky Vám odošleme odkaz na obnovu hesla na Váš e-mail. Ak ste si nezapamätali žiadne prihlasovacie údaje do služby Max, kontaktujte nás na čísle zákazníckeho centra freeSAT.
- Podmienky používania služby Max
1. Pre využívanie služby Max je potrebné mať predplatený balík HBO Pak alebo vyšší
2. Prvú registráciu do služby Max odporúčame vykonať na počítači.
3. Celkom je možné využívať službu Max na 2 zariadeniach, nezávisle od seba. Pokiaľ máte zaregistrovaných viac zariadení, je možné, že služba nebude fungovať správne. Spravovať zariadenia (pridávať a mazať) je možné aj po prihlásení cez Menu.
4. V prípade, že sa Vám stránka nezobrazuje správne, odporúčame reštartovať internetový prehliadač, prípadne použiť iný.
5. Pokiaľ sú Vaše služby obmedzené z dôvodu neúhrady, služba HBO Max nebude fungovať.
6. V prípade vyskytnutia chyby môžete kontaktovať naše zákaznícke centrum alebo podporu Max na + 421 (800) 601449 - Moje zariadenie nie je podporované, čo s tým?
Spoločnosť HBO sa snaží neustále zlepšovať kvalitu a ponuku služieb Max, to si vyžaduje výkonnejší hardvér. Následkom toho už nové verzie služby Max nemusia podporovať niektoré staršie zariadenia. Jednou z možností ako sledovať HBO Max na nepodporovanom zariadení je pripojiť ho k podporovanému zariadeniu ako je, PC alebo Mac, Sony PlayStation 4, prípadne Apple TV 4, AirPlay alebo Chromecast.
Odporúčame využívať Max v inom podporovanom zariadení – viac informácií nájdete na stránkach Max v sekcii FAQ..